長崎徒然庵 ペット館よくあるご質問

  • 宿泊予約のキャンセル料はかかりますか?

    当日・前日:100%
    2日前・3日前:50%
    上記の通りキャンセル料を申し受けます。

  • 喫煙できますか?

    全館禁煙です。

  • 乳幼児も宿泊できますか?

    ご利用いただけます。

  • 予約後に宿泊人数が変更になりました。

    ご予約後に宿泊人数が変更となった場合は、差額料金が発生する場合がございます。
    追加料金が発生する場合は、別途決済リンクをお送りし、お支払い確認後に予約内容を変更いたします。

  • 現地支払いは可能ですか?

    事前決済のみとなっております。

  • チェックイン・チェックアウト時間は?

    チェックイン:15:00〜24:00
    チェックアウト:10:00

  • アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは可能ですか?

    対応しておりません。

  • 駐車場はありますか?

    長崎徒然庵本館・別館ともに施設内駐車場がございます。
    駐車場は先着順となっております。満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。

  • 常駐スタッフはいますか?

    当宿は無人運営となっております。
    緊急時は対応窓口(070-9363-2064)にてご連絡を承ります。

  • インターネットは使えますか?

    無料Wi-Fiをご利用いただけます。

  • ランドリーはありますか?

    本館に洗濯乾燥機がございます。
    別館ご宿泊の方もご利用いただけます。

  • ペットは可能ですか?

    小型犬・中型犬のご宿泊が可能です。
    ※猫のご宿泊は不可となっております。

  • ペットは何匹まで宿泊できますか?

    最大2匹までご宿泊可能です。

  • ペット同伴の場合、追加料金はかかりますか?

    ペット同伴でのご宿泊は「ペット同伴プラン」でのご予約が必要です。
    本プランは通常プランと料金が異なり、ペット同伴を前提とした内容・備品が含まれております。

  • ペットをベッドに上げてもいいですか?

    衛生管理のため、寝具への立ち入りはご遠慮ください。
    ペット用ベッドをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

  • 留守番はできますか?

    ペットのみを長時間室内に残すことはご遠慮ください。

  • ペット用の備品はありますか?

    ケージ・トイレ用品・食器などのペット用備品は一式ご用意しております。